Normas de seguridad y protección infantil

Última actualización: Noviembre de 2025

Esta Política de seguridad infantil se aplica a nuestro sitio web (https://omegle.me) y nuestras aplicaciones móviles oficiales para Android e iOS (en conjunto, el “Servicio”). La aplicación para Android, llamada Chat OmMe, Proporciona acceso a videocomunicación en vivo a través de un servicio de terceros integrado. La aplicación para iOS, Compañero de OmMe, Es una aplicación de seguridad para acompañantes únicamente y no ofrece videochat en vivo, emparejamiento, mensajería, cuentas de usuario ni pagos. El Servicio está dirigido exclusivamente a adultos mayores de 18 años. Los menores de edad no pueden acceder ni usar ninguna parte del Servicio.

Mantenemos una estricta política de tolerancia cero contra cualquier forma de abuso y explotación sexual infantil (AESI), incluido el material de abuso sexual infantil (MASI). Nuestro enfoque de seguridad está diseñado para cumplir con las leyes de protección infantil aplicables y se alinea con la Política de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play y las Directrices de Revisión de la App Store de Apple sobre seguridad del usuario.

Nuestros principios fundamentales

Tolerancia cero para el CSAE: Cualquier intento de involucrar a menores, directa o indirectamente, está estrictamente prohibido.
Ejecución inmediata: Las violaciones verificadas pueden resultar en la pérdida permanente del acceso y la eliminación del material infractor cuando sea técnicamente posible.
Cooperación con las autoridades: Cuando lo exija la ley, los informes confirmados sobre seguridad infantil podrán enviarse a las agencias policiales o de protección infantil correspondientes.

Comportamiento prohibido

El Servicio prohíbe estrictamente, sin limitación:

Cualquier comportamiento, preparación o interacción sexualizada que involucre a menores.
Compartir, solicitar, distribuir o poseer cualquier forma de CSAM.
Solicitudes de información personal, imágenes, datos de contacto o comunicaciones fuera de la plataforma por parte de menores.
Conducta depredadora, manipuladora, coercitiva o explotadora hacia individuos vulnerables.

Nuestro proceso de cumplimiento

Nuestro enfoque de cumplimiento combina señales de seguridad automatizadas (cuando estén disponibles) y revisión humana. Moderación y cumplimiento de sesiones en vivo dentro del entorno de comunicación de video integrado utilizado por Chat OmMe son operados independientemente por CooMeet bajo sus propias normas y políticas. A los usuarios que infrinjan las normas de seguridad infantil se les podría restringir permanentemente el acceso al Servicio. Cuando lo exija la ley, se podrán presentar denuncias ante el NCMEC u otras autoridades pertinentes.

Informes y comentarios de los usuarios

Si detecta algún comportamiento sospechoso, ilegal o explotador relacionado con el Servicio, infórmelo inmediatamente poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte:

📧 [email protected]

Todos los informes se revisan con prontitud y se toman las medidas apropiadas de acuerdo con la ley aplicable y nuestros procedimientos de cumplimiento.

Cumplimiento de la seguridad infantil

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad infantil para mantener el cumplimiento de los estándares globales, que incluyen:

Política de estándares de seguridad infantil de Google Play.
Pautas de revisión de la App Store de Apple sobre seguridad infantil y contenido generado por el usuario.
Leyes de protección infantil aplicables en Estados Unidos, incluidas las obligaciones de presentación de informes obligatorios cuando sea necesario.
Principios de protección de datos del RGPD de la UE, cuando corresponda.

Contacto para inquietudes sobre seguridad infantil

Para inquietudes urgentes sobre seguridad infantil o explotación relacionadas con el Servicio, comuníquese con:

Contacto de seguridad infantil
📧 [email protected]

Nota: El Servicio está diseñado exclusivamente para adultos. Los menores de edad no pueden acceder ni participar en ninguna parte del Servicio. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelación inmediata del acceso y la notificación a las autoridades pertinentes.