política de privacidad

Última actualización: Noviembre de 2025

Su privacidad y seguridad son importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web. https://omegle.me, nuestra aplicación oficial para Android llamada Chat OmMe, y nuestra aplicación iOS Companion Safety llamada Compañero de OmMe (en conjunto, el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Operamos el Servicio a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles oficiales.

El sitio web y el Chat OmMe La aplicación para Android proporciona acceso a videocomunicaciones en vivo a través de un servicio de videocomunicación de terceros integrado. La aplicación ofrece una interfaz móvil práctica con la misma funcionalidad disponible en el sitio web.

El Compañero de OmMe La aplicación para iOS es solo informativa y complementaria. No ofrece comunicación por video en vivo, emparejamiento aleatorio, cuentas de usuario, mensajería ni pagos. Está diseñada para ofrecer orientación sobre seguridad, normas, información de soporte y acceso rápido a políticas y recursos de soporte.

La comunicación de video en vivo disponible a través del Servicio está impulsada por CooMeet, un proveedor de servicios externo. No operamos ni gestionamos la infraestructura, la lógica de emparejamiento, las cuentas de usuario, los sistemas de pago ni el procesamiento de datos de CooMeet. CooMeet gestiona de forma independiente todas las comunicaciones en vivo y los datos relacionados, de acuerdo con sus propias normas. política de privacidad y Acuerdo de usuario.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en [email protected] o a través de los formularios de soporte en la aplicación.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información limitada necesaria para operar el Servicio, mantener la seguridad y responder a las solicitudes de soporte. Las aplicaciones móviles no incluyen SDK de publicidad ni de seguimiento más allá del contenido web que muestran.

2.1 Información que usted proporciona directamente

Cuando interactúa con el Servicio, puede proporcionar información como su dirección de correo electrónico o nombre al enviar una solicitud de asistencia o comentarios a través del sitio web o formularios en la aplicación, junto con cualquier contenido de mensaje que elija incluir.

No es necesario crear una cuenta para usar el sitio web, el chat de OmMe ni OmMe Companion. El acceso a la comunicación por video en vivo puede requerir registro o autenticación en el servicio de video de terceros, lo cual se rige por las políticas de dicho proveedor.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza el sitio web, se recopila automáticamente cierta información técnica, incluida la dirección IP, los detalles del navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, las cookies, los identificadores de sesión y datos de registro básicos, como páginas visitadas e informes de errores.

El sitio web puede utilizar Google Analytics Para recopilar estadísticas de uso anónimas. Estos datos no identifican directamente a los usuarios individuales.

Al usar la app OmMe Chat para Android, esta podría mostrar contenido del sitio web en un marco o navegador integrado. En tales casos, se aplican las mismas prácticas de recopilación de datos del sitio web. La app para Android no incorpora análisis adicionales, identificadores publicitarios ni tecnologías de seguimiento.

La app OmMe Companion para iOS no recopila análisis, identificadores publicitarios ni informes de fallos. La única información que recibimos de OmMe Companion es la que nos envías voluntariamente a través del formulario de soporte de la app.

3. Comunicación por video en vivo y servicios de terceros

La comunicación por video en vivo está disponible en el sitio web y en la aplicación OmMe Chat para Android a través de un servicio de video de terceros integrado. OmMe Companion no proporciona ni habilita la comunicación por video en vivo.

No accedemos ni almacenamos el audio, el vídeo ni el texto intercambiados durante las sesiones en vivo. Todas las interacciones en vivo y los datos relacionados son procesados exclusivamente por el proveedor externo.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies se utilizan en el sitio web para funciones esenciales, preferencias, análisis y seguridad. Puede administrar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Las aplicaciones móviles no implementan tecnologías de seguimiento independientes. Las cookies utilizadas son controladas por el sitio web o los servicios de terceros a los que se accede.

5. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para operar y mantener el Servicio, responder a solicitudes de soporte, mejorar la seguridad, prevenir abusos y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos de usuarios.

6. Retención de datos

Los mensajes de soporte se almacenan solo el tiempo necesario para resolver problemas. Los registros del sitio web se conservan temporalmente por motivos de seguridad. La conservación de datos de comunicaciones en vivo está regulada por el proveedor externo.

Para solicitar la eliminación de los datos que controlamos, visite https://omegle.me/delete-account/.

7. Uso por menores

El Servicio está destinado a adultos mayores de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

8. Información de contacto

Equipo de soporte
Correo electrónico: [email protected]