Suppression du compte et des données

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Cette page explique comment demander la suppression des données personnelles associées à notre Service. Elle s'applique à notre site web à l'adresse suivante : https://omegle.me et nos applications mobiles officielles Companion Safety pour Android et iOS appelées OmMe Compagnon (collectivement, le “ Service ”). OmMe Companion est uniquement informatif et ne crée, ne stocke ni ne gère de comptes de session en direct ni de contenu de communication en direct.

Veuillez noter que la communication vidéo en direct est disponible exclusivement sur notre site Web via un service tiers intégré fourni par CooMeet. Si vous avez créé un compte ou échangé des données au sein de l'environnement CooMeet intégré, ces informations sont gérées directement par CooMeet et ne sont pas stockées par nos soins.

Ce que nous pouvons supprimer

Nous pouvons supprimer les données personnelles que nous contrôlons directement, notamment :

• Journaux techniques et de diagnostic relatifs à vos visites sur notre site Web.
• Identifiants de cookies et données de session temporaires stockés par le site Web.
• Messages ou demandes que vous avez envoyés à notre équipe d'assistance à [email protected].

Les applications OmMe Companion pour Android et iOS n'hébergent pas de sessions en direct et ne stockent pas de contenu audio, vidéo, image ou de chat.

Comment demander la suppression de vos données ?

Pour demander la suppression des données que nous contrôlons, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Envoyer un courriel à [email protected] avec la ligne d'objet “ Demande de suppression de données ”.
2. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre message :
   • L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour contacter l'assistance (le cas échéant).
   • Votre pays ou région (par exemple, UE – RGPD, États-Unis – CCPA).
   • Tout détail pertinent qui nous permette d'identifier votre demande.

Les demandes vérifiées sont traitées dans les délais impartis. 30 jours. Les documents techniques minimaux requis à des fins de prévention de la fraude, de sécurité ou pour répondre aux obligations légales peuvent être conservés pendant une durée maximale de 90 jours puis supprimé définitivement.

Si vous n'êtes pas certain que certaines données soient contrôlées par nous ou par CooMeet, contactez-nous et nous vous aiderons à identifier le responsable du traitement des données.

Comment supprimer votre compte CooMeet

Si vous avez utilisé la communication vidéo en direct sur le site Web et que vous souhaitez supprimer un compte CooMeet ou les données associées, suivez ces étapes :

1. Visitez le Site web CooMeet.
2. Connectez-vous et ouvrez le menu de votre profil.
3. Ouvrir Informations personnelles.
4. Sélectionner Fermer mon compte.
5. Confirmez l'action à l'aide du code de vérification envoyé à votre adresse électronique.

Note: Si vous vous reconnectez dans 6 mois, Votre compte CooMeet peut être automatiquement rétabli. Pour obtenir de l'aide, contactez-nous. [email protected] ou examiner leur politique de confidentialité.

Foire aux questions

Ai-je besoin d'un compte pour demander la suppression ?

Non. Le site web et les applications OmMe Companion ne nécessitent pas la création d'un compte. Les comptes liés à la communication vidéo en direct sont gérés directement par le fournisseur de services tiers.

Combien de temps prend la suppression ?

Les demandes de suppression sont traitées dans un délai de 30 jours après vérification. Certains enregistrements techniques peuvent être conservés pendant 90 jours maximum afin de répondre aux exigences légales ou de sécurité.

Pouvez-vous supprimer les données de ma conversation vidéo en direct ?

Non. Les données des conversations vidéo en direct sont traitées et contrôlées par le prestataire de services tiers. Pour supprimer ces données, vous devez suivre la procédure de suppression de ce prestataire.