Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali associati al nostro Servizio. Si applica al nostro sito web all'indirizzo https://omegle.me, la nostra applicazione Android ufficiale chiamata Chat OmMe, e la nostra app iOS Companion Safety chiamata Compagno OmMe (insieme, il "Servizio"). OmMe Companion ha solo scopo informativo e non crea né memorizza account di sessioni live o contenuti di comunicazione live.
Si prega di notare che il nostro sito Web e l'app Android OmMe Chat forniscono l'accesso a un ambiente di comunicazione video in diretta tramite un frame di terze parti incorporato alimentato da CooMeet (oppure aprendo lo stesso contenuto nel browser). Se hai creato un account o scambiato dati all'interno del frame incorporato di CooMeet, tali informazioni vengono gestite direttamente da CooMeet. In tal caso, dovrai seguire la procedura di eliminazione di CooMeet descritta di seguito.
Cosa possiamo eliminare
Possiamo eliminare i dati che controlliamo direttamente, tra cui:
- Registri tecnici e diagnostici relativi alle tue visite al nostro sito Web o alle tue attività nelle nostre app.
- Identificatori di cookie e dati di sessione temporanei memorizzati sul nostro sito web.
- Messaggi o richieste che hai inviato al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Non ospitiamo account utente in sessioni live e non memorizziamo alcun contenuto audio, video o chat dal frame CooMeet incorporato.
Come richiedere la cancellazione da parte nostra
Per eliminare qualsiasi informazione memorizzata direttamente da noi, segui questi passaggi:
- Invia un'e-mail a [email protected] con l'oggetto “Richiesta di cancellazione dei dati”.
- Nel tuo messaggio includi:
- L'indirizzo email che hai utilizzato per contattare l'assistenza o inviare un modulo (se presente).
- Il tuo Paese o la tua regione (ad esempio, UE – GDPR, USA – CCPA).
- Eventuali dettagli rilevanti sulla sessione o sull'interazione che puoi condividere (se noti).
Verificheremo la tua richiesta e rimuoveremo tutti i dati idonei entro 30 giorni. I registri minimi richiesti per la prevenzione delle frodi o per obblighi legali possono essere conservati fino a 90 giorni e poi eliminati definitivamente.
Se non sei sicuro se determinati dati siano controllati da noi o da CooMeet, contattaci e ti aiuteremo a chiarire il corretto titolare del trattamento dei dati.
Come eliminare il tuo account CooMeet
Se hai utilizzato la video chat live incorporata di CooMeet e desideri eliminare un account CooMeet o la cronologia della chat, segui questi passaggi:
- Apri il Sito web CooMeet.
- Tocca la tua foto del profilo (angolo in alto a destra).
- Tocca l'icona dell'ingranaggio e apri Dati personali.
- Selezionare Chiudi il mio account.
- Inserisci il codice di verifica inviato alla tua email.
Nota: Se accedi di nuovo entro 6 mesi, il tuo account CooMeet potrebbe essere ripristinato automaticamente. Per assistenza, contatta [email protected] o rivedere il loro politica sulla riservatezza.
Domande frequenti
Ho bisogno di un account per richiedere l'eliminazione?
No. Il sito web e l'app iOS OmMe Companion non richiedono la creazione di un account. Tutti gli account utilizzati per la comunicazione video in diretta vengono creati e gestiti direttamente dal fornitore di servizi terzo.
Quanto tempo richiede l'eliminazione?
Le richieste di cancellazione dei dati verificate vengono elaborate entro 30 giorni. I dati tecnici minimi richiesti per motivi legali o di sicurezza possono essere conservati fino a 90 giorni e poi eliminati definitivamente. Le tempistiche di cancellazione per i servizi di terze parti sono regolate dalle rispettive policy.
Potete eliminare i dati della mia video chat in diretta?
No. Gli account, le sessioni e i dati di comunicazione delle video chat in diretta sono gestiti in modo indipendente dal fornitore di servizi terzo. Per eliminare tali dati, è necessario seguire la procedura di cancellazione fornita dal servizio in questione.
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