Cancellazione dell'account e dei dati

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali associati al nostro Servizio. Si applica al nostro sito web all'indirizzo https://omegle.me e le nostre applicazioni mobili ufficiali Companion Safety per Android e iOS chiamate Compagno OmMe (insieme, il "Servizio"). OmMe Companion ha solo scopo informativo e non crea, archivia o gestisce account di sessioni live o contenuti di comunicazione live.

Si prega di notare che la comunicazione video in diretta è disponibile esclusivamente sul nostro sito Web tramite un servizio di terze parti incorporato fornito da CooMeet. Se hai creato un account o hai scambiato dati all'interno dell'ambiente CooMeet incorporato, tali informazioni vengono gestite direttamente da CooMeet e non vengono memorizzate da noi.

Cosa possiamo eliminare

Possiamo eliminare i dati personali che controlliamo direttamente, tra cui:

• Registri tecnici e diagnostici relativi alle tue visite al nostro sito web.
• Identificatori dei cookie e dati di sessione temporanei memorizzati dal Sito Web.
• Messaggi o richieste che hai inviato al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Le app OmMe Companion per Android e iOS non ospitano sessioni live e non memorizzano contenuti audio, video, immagini o chat.

Come richiedere la cancellazione da parte nostra

Per richiedere la cancellazione dei dati da noi controllati, segui questi passaggi:

1. Invia un'e-mail a [email protected] con l'oggetto “Richiesta di cancellazione dei dati”.
2. Includi le seguenti informazioni nel tuo messaggio:
   • L'indirizzo email che hai utilizzato per contattare l'assistenza (se disponibile).
   • Il tuo Paese o la tua regione (ad esempio, UE – GDPR, USA – CCPA).
   • Qualsiasi dettaglio rilevante che ci aiuti a identificare la tua richiesta.

Le richieste verificate vengono elaborate entro 30 giorni. I registri tecnici minimi richiesti per la prevenzione delle frodi, la sicurezza o gli obblighi legali possono essere conservati fino a 90 giorni e poi eliminati definitivamente.

Se non sei sicuro se determinati dati siano controllati da noi o da CooMeet, contattaci e ti aiuteremo a chiarire il corretto titolare del trattamento dei dati.

Come eliminare il tuo account CooMeet

Se hai utilizzato la comunicazione video in diretta sul Sito Web e desideri eliminare un account CooMeet o i dati correlati, segui questi passaggi:

1. Visita il Sito web CooMeet.
2. Accedi e apri il menu del tuo profilo.
3. Aprire Dati personali.
4. Selezionare Chiudi il mio account.
5. Conferma l'azione utilizzando il codice di verifica inviato alla tua email.

Nota: Se accedi di nuovo entro 6 mesi, il tuo account CooMeet potrebbe essere ripristinato automaticamente. Per assistenza, contatta [email protected] o rivedere il loro politica sulla riservatezza.

Domande frequenti

Ho bisogno di un account per richiedere l'eliminazione?

No. Il sito web e le app OmMe Companion non richiedono la creazione di un account. Tutti gli account relativi alla comunicazione video in diretta sono gestiti direttamente dal fornitore di servizi terzo.

Quanto tempo richiede l'eliminazione?

Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 30 giorni dalla verifica. Alcuni dati tecnici potrebbero essere conservati fino a 90 giorni per soddisfare requisiti legali o di sicurezza.

Potete eliminare i dati della mia video chat in diretta?

No. I dati delle video chat in diretta vengono elaborati e controllati dal fornitore di servizi terzo. Per eliminare tali dati, è necessario seguire la procedura di eliminazione del fornitore in questione.