Destek

Son güncelleme: Aralık 2025

Destek Merkezine hoş geldiniz. Bu sayfa web sitemiz için geçerlidir (https://omegle.me) ve Android ve iOS için resmi Companion Safety mobil uygulamalarımız. OmMe Companion (topluca "Hizmet"). OmMe Companion uygulamaları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve canlı video iletişimi, eşleştirme, mesajlaşma, kullanıcı hesapları veya ödeme sağlamaz.

Mümkün olan yerlerde canlı video iletişimi, yalnızca web sitesinde yerleşik bir üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla gerçekleşir. OmMe Companion uygulamaları güvenlik rehberliği, platform kuralları, raporlama talimatları ve destek kaynaklarına erişim sağlar.

Bize Ulaşın

Lütfen hizmeti kullandığınız yere göre uygun destek kanalını kullanın:

Web sitesi (omegle.me): [email protected]
OmMe Companion (Android ve iOS): [email protected]

Destek ekibiyle iletişime geçerken lütfen şunları ekleyin:

Yanıt almak istediğiniz e-posta adresi.
Sorunun oluştuğu yer (Tarayıcıdaki web sitesi veya OmMe Companion uygulaması).
Sorunun veya meselenin kısa bir açıklaması.
Gerekliyse, oturumun yaklaşık süresi (hassas kişisel veriler içermemelidir).

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet nedir?

Bu hizmet, yalnızca yetişkinlere (18+) yönelik bir iletişim platformudur. Web sitesinde yerleşik bir üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla canlı video iletişimi mevcuttur. Android ve iOS için OmMe Companion, güvenliğe odaklı bir bilgilendirme uygulamasıdır ve canlı iletişim sağlamaz.

Bu hizmet sadece yetişkinler için mi?

Evet. Bu hizmet kesinlikle 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük görünen biriyle karşılaşırsanız, oturumu derhal terk edin ve web sitesinde bulunan araçları kullanarak davranışı bildirin.

OmMe Companion neden canlı görüntülü sohbet özelliğine sahip değil?

OmMe Companion, bir Refakatçi Güvenliği uygulaması olarak tasarlanmıştır. Güvenlik rehberliği, platform kuralları, raporlama talimatları ve destek kaynaklarına erişim sağlar. Canlı video iletişimi yalnızca Web sitesinde mevcuttur.

Bir oturumdan hızlıca nasıl ayrılabilirim?

Web sitesindeki canlı video arayüzünde bulunan "Sonraki" veya "Sohbeti Sonlandır" seçeneklerini kullanın. Hemen ayrılmak, güvende kalmanın en hızlı yoludur.

Birini nasıl şikayet edebilirim?

Öncelikle oturumu sonlandırın, ardından web sitesindeki canlı video arayüzünde bulunan raporlama seçeneğini kullanın. Ayrıca iletişime geçebilirsiniz. [email protected] Web sitesiyle ilgili sorunlar için veya [email protected] OmMe Companion ile ilgili sorularınız için.

Premium dakikalar nasıl çalışır?

Premium dakikalar yalnızca Web sitesi üzerinden erişilen canlı video oturumları için geçerlidir. Satın alımlar ve bakiyeler tamamen yerleşik üçüncü taraf hizmeti tarafından yönetilir. OmMe Companion, Premium dakikaları satmaz, saklamaz veya yönetmez.

Gizliliğim nasıl korunuyor?

Canlı oturumlar güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Ancak, diğer kullanıcılar kendi ekranlarını kaydedebilir, bu nedenle asla kişisel veya hassas bilgilerinizi paylaşmayın. OmMe Companion kamera veya mikrofona erişim sağlamaz.

Verilerimi nasıl silebilirim?

Kontrolümüz altındaki verilerin silinmesini talep etmek için lütfen iletişime geçin. [email protected] Web sitesiyle ilgili veriler için veya [email protected] OmMe Companion ile ilgili veriler için. Gömülü canlı video hizmeti içinde oluşturulan tüm hesaplar veya veriler doğrudan o sağlayıcı üzerinden silinmelidir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız, lütfen ilgili destek kanalına başvurun. Web sitesine erişim ve OmMe Companion güvenlik yönergeleri konusunda size yardımcı olmak için buradayız.